Politique d’expédition

Livraison

Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine.

Délais

Préparation de commande : 3 jours.
Livraison : 5 à 10 jours après l'expédition.

Ces délais sont donnés en jours ouvrés et courent à compter de la validation du paiement. Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, la commande est livrée au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat. En cas de dépassement, vous pouvez nous mettre en demeure de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable puis, à défaut, résoudre la commande par écrit ; les sommes versées vous sont alors remboursées dans les 14 jours.

Frais de livraison

Colis standard : 12,00 € TTC
Colis volumineux (gros électroménager, grands téléviseurs) : 50,00 € TTC
Produits hors gabarit : sur devis (transport spécialisé)

Le tarif applicable est affiché au panier avant validation de la commande. Pour les produits hors gabarit, le transport est chiffré et accepté par vos soins avant toute commande.

Suivi

Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition.

Réception du colis

Vérifiez l'état du colis en présence du livreur. En cas de dommage apparent, refusez le colis ou émettez des réserves précises et détaillées sur le bon de livraison, puis prévenez-nous sous 3 jours à contact@onelytek-pro.fr. Une réserve du type « sous réserve de déballage » n'a aucune valeur juridique.

Absence lors de la livraison

En cas d'absence, le transporteur laisse un avis de passage. Le colis est conservé en point relais ou en agence pendant la durée indiquée par le transporteur. Passé ce délai, il nous est retourné : une nouvelle expédition donnera lieu à de nouveaux frais de port.