Article 1 - Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Onelytek Pro (Nicolas Lionel, entreprise individuelle de droit français, SIRET 918 499 963 00059, 4 rue Gustave Lhopiteau, 28000 Chartres) et toute personne effectuant un achat via le site onelytek-pro.com. Onelytek Pro est une boutique de vente exclusivement en ligne, ne disposant d'aucun magasin physique ni point de retrait.
Article 2 - Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrent les produits mais ne sont pas contractuelles.
Article 3 - Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française applicable). Onelytek Pro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 - Commande
Toutes les commandes sont passées exclusivement via le site onelytek-pro.com. Toute commande validée implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
Article 5 - Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via carte bancaire (Stripe) ou PayPal. La commande est traitée dès réception du paiement.
Article 6 - Livraison
Les commandes sont préparées sous un délai de 3 jours ouvrés, puis expédiées à l'adresse indiquée par le client. Le délai de livraison est ensuite de 5 à 10 jours ouvrés selon la destination, soit un délai total estimé de 8 à 13 jours ouvrés entre la validation de la commande et la réception. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination. Onelytek Pro ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Voir notre Politique de retour pour les modalités pratiques.
Article 8 - Garanties
Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 - Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Article 10 - Litiges
En cas de litige, le client peut recourir à une médiation conventionnelle. Les présentes CGV sont soumises au droit français.